Аэрофлот пытается бороться с очередями за льготными авиабилетами

  • марта 31, 2018, 1:02
  • Иван Волгин
  • Комментарии к записи Аэрофлот пытается бороться с очередями за льготными авиабилетами отключены

Аэрофлот увеличил до 7 дней период, в течение которого пассажиру необходимо выкупить субсидированный билет после бронирования, сообщили агентству СМИ в дальневосточном представительстве авиакомпании. До сегодняшнего дня билет требовалось выкупить в течение 72 часов и это приводило к огромным очередям в авиакассах.

Как сообщили в пресс-службе авиакомпании, такая мера принята для снижения ажиотажа, который традиционно наблюдается в первые дни с момента открытия продаж субсидированных перевозок, и удобства пассажиров. «В компании оценили, что первоначально выделенных для покупки билетов 72-х часов недостаточно, поскольку не все пассажиры успевают пройти процедуру оформления», - сообщили в авиакомпании.

Как сообщается, новое правило распространяется не только на вновь забронированные билеты, но и на те, бронирование которых было осуществлено в первые дни с открытия продаж – 29 и 30 марта. Однако в этом случае продлить срок бронирования пассажиру придется самостоятельно. Сделать это нужно по месту первоначального бронирования: либо в call-центре авиакомпании «Аэрофлот», либо в call-центре авиакомпании «Аврора», либо у агентов.

«Но если перелет запланирован в течение ближайших 7 дней после бронирования – оформить билет все же придется в течение 72 часов, а в случае вылета в течение ближайших суток – тайм-лимит до оформления билета устанавливается на 2 часа», - пояснили в авиакомпании.

Забронированные билеты необходимо оформить по месту бронирования: в кассе авиакомпании или у агента. «Необходимость личного присутствия клиента либо его представителя при приобретении авиабилета объясняется соблюдением требований предъявления документа, дающего право на оформление перевозки по субсидируемым тарифам, его копирование-сканирование и внесение в систему», - говорят в «Аэрофлоте».

Кроме собственных касс «Аэрофлота» и «Авроры», где билеты продаются без комиссионных сборов, приобрести авиабилеты по субсидированным тарифам можно в офисах продаж агентов, где, как уверяют в авиакомпании, практически нет очередей.
Напомним, что воспользоваться субсидируемыми перевозками в экономическом классе могут граждане Российской Федерации в возрасте до 23 лет и свыше 60 лет (для женщин — свыше 55 лет), инвалиды 1-й группы, инвалиды с детства II и III группы, сопровождающие инвалида 1-й группы или ребенка-инвалида. Перелет необходимо осуществить до 1 декабря 2018 года.

Помимо этого, вот уже четвертый год на рейсах Аэрофлота действует собственная программа «плоских тарифов». В этом году в программу включены также рейсы авиакомпании «Россия». «Наша авиакомпания понимает, что билетов по льготным тарифам для обеспечения потребностей дальневосточников недостаточно. Именно поэтому Аэрофлот реализует собственную программу «плоских тарифов». Билет по «плоскому» тарифу в экономический класс может приобрести любой пассажир без каких-либо ограничений. В настоящее время «плоские» тарифы действуют на рейсах Аэрофлота из Москвы во Владивосток, Южно-Сахалинск, Хабаровск, Петропавловск-Камчатский, Магадан, Калининград, Симферополь и в обратном направлении, а с 2018 года программа «плоских тарифов» действует и на рейсах авиакомпании «Россия» между Москвой и пунктами Дальнего Востока», - сообщила представитель пресс-службы Аэрофлота в Дальневосточном регионе Мария Мухина.

Билеты по таким тарифам имеют фиксированную цену, которая не зависит от даты приобретения. Воспользоваться ими может любой гражданин – возрастных или каких-либо других ограничений не предусмотрено. В этом году по плоскому тарифу можно приобрести билет экономического класса на собственный рейс авиакомпании «Аэрофлот» из пунктов Дальнего Востока в Москву и обратно по цене 25 тысяч рублей, стоимость аналогичного перелета на авиакомпании «Россия» составит 22 тысячи рублей. Однако, как ранее сообщали местные СМИ, на летний период билетов по плоским тарифам уже практически нет.

Комментарии закрыты.